Мы используем файлы cookie для обеспечения наилучшего взаимодействия с сайтом.
Информация о порядке и сроках возврата товара
Для заказов, приобретённых дистанционно. Редакция от 26 сентября 2026 года
Эта памятка передается покупателю в письменной форме при доставке каждого заказа и дублируется в электронном подтверждении заказа.
1. Отказ от товара надлежащего качества
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 3 дней. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, срок отказа увеличивается до 7 дней с момента передачи товара.
2. Условия возврата
Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Для пищевых масел это предполагает, в частности, сохранность тары, укупорки и защитных элементов и отсутствие следов использования. Отсутствие чека не лишает покупателя права представить иные доказательства покупки у Продавца.
3. Как оформить возврат
До отправки возврата сообщите номер заказа и требование на dom@grigorievy.ru или по телефону +7 (925) 367-77-17. Товар можно передать по адресу: 143 444, Россия, Московская область, г. Красногорск, мкр. Опалиха, ул. Белинского, д. 23, либо направить согласованным перевозчиком.
При возврате товара надлежащего качества расходы Продавца на доставку возвращаемого товара от Покупателя могут быть удержаны из возвращаемой суммы в случаях, допускаемых законом.
4. Возврат денег
Денежная сумма возвращается не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования, за исключением расходов, которые закон разрешает удержать при возврате товара надлежащего качества.
5. Товар с недостатком
Если обнаружен недостаток товара, применяются права потребителя, предусмотренные Законом Р Ф «О защите прав потребителей». Расходы на возврат товара ненадлежащего качества и возврат денежных средств несёт Продавец в предусмотренных законом случаях.
Контакты продавца
Индивидуальный предприниматель Григорьева Алла Ивановна, ОГРНИП 325 774 600 778 372, ИНН 775 178 865 373.
143 444, Россия, Московская область, г. Красногорск, мкр. Опалиха, ул. Белинского, д. 23; +7 (925) 367-77-17; dom@grigorievy.ru; grigorievy.ru/
Нормативная основа
• Статья 26.1 Закона Р Ф от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей».
• Постановление Правительства Р Ф от 30.05.2026 № 657.
Примечание: документ подготовлен как рабочая юридическая редакция для российского интернет-магазина по состоянию на дату редакции. При изменении законодательства, бизнес-процессов, фактического состава интеграций или способов продаж документ необходимо актуализировать.
1. Отказ от товара надлежащего качества
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 3 дней. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, срок отказа увеличивается до 7 дней с момента передачи товара.
2. Условия возврата
Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Для пищевых масел это предполагает, в частности, сохранность тары, укупорки и защитных элементов и отсутствие следов использования. Отсутствие чека не лишает покупателя права представить иные доказательства покупки у Продавца.
3. Как оформить возврат
До отправки возврата сообщите номер заказа и требование на dom@grigorievy.ru или по телефону +7 (925) 367-77-17. Товар можно передать по адресу: 143 444, Россия, Московская область, г. Красногорск, мкр. Опалиха, ул. Белинского, д. 23, либо направить согласованным перевозчиком.
При возврате товара надлежащего качества расходы Продавца на доставку возвращаемого товара от Покупателя могут быть удержаны из возвращаемой суммы в случаях, допускаемых законом.
4. Возврат денег
Денежная сумма возвращается не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования, за исключением расходов, которые закон разрешает удержать при возврате товара надлежащего качества.
5. Товар с недостатком
Если обнаружен недостаток товара, применяются права потребителя, предусмотренные Законом Р Ф «О защите прав потребителей». Расходы на возврат товара ненадлежащего качества и возврат денежных средств несёт Продавец в предусмотренных законом случаях.
Контакты продавца
Индивидуальный предприниматель Григорьева Алла Ивановна, ОГРНИП 325 774 600 778 372, ИНН 775 178 865 373.
143 444, Россия, Московская область, г. Красногорск, мкр. Опалиха, ул. Белинского, д. 23; +7 (925) 367-77-17; dom@grigorievy.ru; grigorievy.ru/
Нормативная основа
• Статья 26.1 Закона Р Ф от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей».
• Постановление Правительства Р Ф от 30.05.2026 № 657.
Примечание: документ подготовлен как рабочая юридическая редакция для российского интернет-магазина по состоянию на дату редакции. При изменении законодательства, бизнес-процессов, фактического состава интеграций или способов продаж документ необходимо актуализировать.